Useiden pankkien asiakkaat saavat tuhansia kiloja palautuksia, jotka johtuvat yli kymmenen vuoden aikana tehdystä rahastovirheestä.
Ihmiset, jotka pankkivat HSBC: n, First Directin, Marks & Spencer -rahoituslaitoksen tai John Lewis Financen kanssa vuosina 2010--2019, ovat saaneet 50 punnan korvauksen viimeisten 12 kuukauden jälkeen - mutta lisäksi palautuksia myönnetään.
poikasen fil kiitospäivä
Tämä johtuu siitä, että HSBC-joka omistaa kaikki neljä pankkia-palauttaa yksilöille yhdeksän kuukauden välein aiheutuneet maksut ja uteliaisuuden muutokset, Asiasta kertoo Mirror.
Martin Lewisin rahanäyttelyssä puhuessaan ostajataitoinen Martin Lewis mainitsi: Lopullisen jakson huipulle neuvoin John Lewis Finance-, HSBC-, M&S -rahoituslaitoksen ja First Direct -asiakkaita odottamaan tarkistusta tapahtuman aikana. että he olivat olleet myöhässä 2010 ja 2019.
Eräs katsoja mainitsi sitten, että hänelle oli lähetetty 390 punnan ensimmäinen suora shekki lainauksen aikana, ja hän kysyi ostajalta, oliko kyseessä huijaus.
Se on epätodennäköistä, Martin mainitsi.
Ihmisiltä oli laskutettu virheellisesti veloituksia ja uteliaisuutta, ja nyt heidät hyvitetään viimeisten 12 kuukauden palautusten mukana.
Se on pienempi joukko yksilöitä kuin viimeinen aika, joka vastaa näihin hyvityksiin, hän mainitsi.
Mutta kun saat kirjeen pakkausmateriaalista, älä heitä sitä roskapostia miettien.
Jos olet epävarma, asiakkaat voivat ottaa yhteyttä rahoituslaitokseen vahvistaakseen hyvitykset.
Kaksi henkilöä kertoi minulle tällä viikolla, että he saivat shekkien hinnan 7 000 puntaa tällä viikolla, hän lisäsi.
Sinulta oli veloitettu liikaa, joten kun saat sekin, rahasta se käteiseksi.
Mitä tapahtui tarkalleen?
Lainanottajille, jotka jäivät myöhässä takaisinmaksuista vuosina 2010--2019, oli lähetetty jopa 50 puntaa takaisin maaliskuuhun tämän 12 kuukauden aikana sen jälkeen, kun rahoituslaitos myönsi toimittaneensa huonompaa palvelua 9 12 kuukauden välein.
HSBC Group, jonka kaikki neljä valmistajaa kuuluvat alla, mainitsi sisäisen arvioinnin, joka paljasti tapauksia, joissa asiakkaat, jotka olivat myöhässä, eivät olleet saaneet odotettua palvelutasoa. Viimeiset 12 kuukautta se päätti sijoittaa tämän asianmukaiseksi.
Se ei ole huijausta riippumatta siitä, että hämmennystä aiheuttavat hämärästä saapuvat kirjeet.
HSBC ei ole vahvistanut tarkasti, mitä se teki sopimattomaksi, mutta mainittuja esimerkkejä epäterveellisistä sovelluksista olivat huonosti muotoillut kirjeet, jotka eivät olleet vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, joiden oli ehkä vaikeaa maksaa takaisin.
Nyt se palauttaa asiakkaille, joilta on veloitettu lisämaksuja ja uteliaisuutta - ja muutamat näistä hyvityksistä ja korvauksista ovat paljon suurempia.
Se ei ole huijausta huolimatta siitä sekaannuksesta, jonka HSBC-asiakkaille saapuneet kirjeet aiheuttavat
(Kuva: Newcastle Chronicle)
toimittaa usps 4. heinäkuuta
Mitkä maksulajikkeet vaikuttavat?
Financial Conduct Authority (FCA) määrittelee luottopisteiden maksurästiksi yleensä minkä tahansa erääntyneen palkkion puutteen, kun taas asuntolainoissa se on vajaa 2 tai ylimääräistä yhteistä rahastoa.
HSBC on vahvistanut, että tämä aihe vaikuttaa kaikentyyppisiin ostajapankkituotteisiin ja paikkaan, josta saatat jäädä takaisinmaksujen kanssa. asuntolainoista yksityisiin lainoihin pankkikortteihin.
Pankkikonsernilla on 14 miljoonaa vilkkaata brittiläistä asiakasta kaikkialla neljässä valmistajassa, vaikka se olisi vaikuttanut vain 1%: iin, mikä merkitsisi 140 000 henkilöä - joten kun saat sekin, rahat.
Onko minun ilmoitettava siitä aktiivisesti?
Asianomaisille velallisille oli lähetetty liikearvon tarkistuksia 50 punnan hinnassa, jotka perustuvat saadun palvelun laajuuteen. Jos olet sertifioinut tämän, olet saanut sekin maaliskuuhun 2021 mennessä.
Uusimmat palautukset liittyvät maksuihin, ja HSBC - kattoyhtiö - käsittelee nyt näitä hyvityksiä.
HSBC mainitsi etukäteen, että kenelle tahansa maksettavasta korvauksesta voidaan ottaa yhteyttä välittömästi, joten sinun ei tarvitse tehdä mitään - vaikka et olisikaan ostaja.
Kuka tahansa voi kuitenkin ottaa yhteyttä lainanantajaan verkossa tässä - tämä voi johtua siitä, että sinulla oli yksi monista hyväksyttävistä tuotteista 9 12 kuukauden välein ja olet sittemmin muuttanut kahvaa, muuten nimität.
HSBC UK: n edustaja mainitsi etukäteen: Yritämme koko ajan tehdä asiakkaillemme sopivan tekijän. Valitettavasti jotkut historialliset olosuhteet, joissa asiakkaat olivat olleet myöhässä toisinaan, halusivat tämän omistautumisen.
Olemme ryhtyneet toimiin asianmukaisen sijoittamiseksi ja korjaamaan asiakkaita, joihin se on saattanut vaikuttaa. Asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään.
tarjonta: https://www.chroniclelive.co.uk/information/television/martin-lewis-hsbc-customer-refunds-20637893
alkuperäinen tähti vaellus elossa
